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常见问题
Q:充值不到账?
当您游戏内遇到充值不到账问题,请您按照购买档位重新下单,到支付页面的时候返回,再重登游戏,1-3个小时内看看是否到账,如仍未到账,请您联系客服反馈。 操作步骤
1)选择您充值未到账购买过的档位,重新操作下单动作;
2)跳转至支付页面,停止操作,点击返回;
3)重新登录游戏,查看是否到账。
Q:无法登录?
无法登录当您游戏内无法登录,您可以先尝试以下方法:
1)找到手机设置按钮设置-应用管理-点击对应软件后提示缓存清除;
2)切换其他网络:手机4G、无线网等方式;
3)重新下载游戏安装包。
联系客服方式,请提供以下资料
所玩游戏:
*角色名:
*区服:
*无法登录提示截图:
Q:账号封停如何解决 ?
当您的账号提示封停状态,如有疑问,请您提供以下信息联系客服处理
*所玩游戏:
*角色名:
*区服:
*封停提示截图:
Q:BUG如何反馈 ?
当您游戏内发现了BUG问题,请您提供以下资料反馈客服
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*问题描述: