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常见问题

Q:充值不到账?

当您游戏内遇到充值不到账问题,请您按照购买档位重新下单,到支付页面的时候返回,再重登游戏,1-3个小时内看看是否到账,如仍未到账,请您联系客服反馈。 操作步骤

1)选择您充值未到账购买过的档位,重新操作下单动作;

2)跳转至支付页面,停止操作,点击返回;

3)重新登录游戏,查看是否到账。

Q:无法登录?

无法登录当您游戏内无法登录,您可以先尝试以下方法:

1)找到手机设置按钮设置-应用管理-点击对应软件后提示缓存清除;

2)切换其他网络:手机4G、无线网等方式;

3)重新下载游戏安装包。

联系客服方式,请提供以下资料

所玩游戏:

*角色名:

*区服:

*无法登录提示截图:

Q:账号封停如何解决 ?

当您的账号提示封停状态,如有疑问,请您提供以下信息联系客服处理

*所玩游戏:

*角色名:

*区服:

*封停提示截图:

Q:BUG如何反馈 ?

当您游戏内发现了BUG问题,请您提供以下资料反馈客服

*所玩游戏:

*角色名:

*区服:

*问题描述: